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易倍体育官方网站爱戴金融消费者八项根本权柄——太平人寿盐城核心支公司熟行动
来源:网络作者:小编日期:2024-01-16 浏览:
为营制诚信保障境况,有用提防化解金融危险,安全人寿盐城中央支公司对袒护金融消费者八项根基权力就业作出一系列显然请求。
一是正在公司官网明显位子公然披露产物条件、贩卖时刻等,以便消费者实时领会产物音讯;正在消费者投保历程中,禁止误导性散布、强制捆扎贩卖等举动,通过书面、语音等众种提示,向消费者闪现产物音讯、保障义务及危险提示等;向客户保举适当自己需求的产物,凿凿袒护消费者知情权、自立抉择权和公允生意权。
二是通过线上、线下众渠道,对理赔办事、投诉渠道举办音讯披露,正在客服大厅创立“消保驿站”,爱护消费者权力,袒护消费者依法求偿权。
三是一连晋升办事质地,促进办事适老化。正在客服大厅创立“敬老驿站”专区,为晚年人供应专属绿色通道并有专人招待办事,袒护消费者受敬佩权。
四是踊跃更始展开蚁合和常态化金融消费者指导散布,一共网点均创立金融常识指导散布专区,装备填塞的指导散布资源,并确保专区原料按期、实时更新,袒护消费者受指导权。
五是庄敬典范个体音讯的搜聚、利用、传输以及外部团结等举动,袒护消费者音讯安闲权。
六是有劲展开人身险“睡眠保单”清算就业,踊跃寻找保单受益人易倍体育官方网站,协助领取保单联系权力,保证消费者资产安闲权。
安全人寿盐城中央支公司将相持“消保为民”,一连稳固晋升全员消保理念,促进所有消保解决体例创立,凿凿提升消费者权力袒护水准,晋升消费者中意度和得到感,践行金融就业的政事性和百姓性。
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