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工商银行兰州分行深切贯彻落实主题金融劳动集会精神,踊跃外现品牌上风,赓续晋升暮年客户便捷化金融办事水准,用安然、便捷、无窒塞金融办事打制“适老化”银行,加快修筑遮盖全市的优质线下养老办事编制,出力晋升暮年客户群体的金融取得感、美满感和安然感。
依托品牌上风,工商银行兰州分动作暮年客户供给遮盖众种阵势的产物抉择。深耕“工银爱相伴”品牌,向暮年客户清楚、耐心、完全诠释行径实质及小我养老金、专享存款、甄选贵金属、持重理财等专属产物特性,极力知足暮年客户的金融产物需求。充溢操纵总省行行径营销资源的根基上,增配办事体验礼、特征伴手礼等增值办事权力和金融沙龙、壮健讲座等特征行径,一贯充裕长者客群办事内在,卓绝打制养老金融首选工行的口碑。
该行辖区网点与社区社群、暮年大学、养老院等机构配合,合伙举办阵势众样的宣称行径。通过展开金融常识上门、反诈常识宣称、播放宣称片等行径,正在寓教于乐中对暮年人展开金融常识宣教,做好通常合心劳动,盘活存量客群资源、引流长者客群的同时,开导暮年客群精确领悟金融常识与金融产物,合理投资理财、科学做好养老计议。
同时,该行用心打制“助老”网点,确保暮年客户从“迎进网点”到“送回抵家”都有知心、暖心随同。网点赓续晋升办事品格,主动扶持和细巧扣问暮年客户,全程随同治理生意,为独居、生病、身体未便的暮年客户供给上门办事,充溢知足客户生意需求。
下一步,工商银行兰州分行将出台更众本质办法,深切促进网点办事升温工程,连续优化暮年客群金融办事水准,让更众银发客群感染到“工行温度”。(张莹莹)
(注:此文属于央广网刊登的贸易音讯,著作实质不代外本网概念,仅供参考。)
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