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阳光保障永远争持邦度“以黎民为中央”的生长思念,践行金融作事的政事性、黎民性,顽强保护消费者合法权利。2024年“3·15”岁月,阳光保障踊跃贯彻落实邦度金融监视拘束总局闭于发展2024年“3·15”金融消费者权利保卫训导宣称行动的安放安插,环绕“金融消保正在身边,保护权利防危机”核心,细心发动了一系列训导宣称行动,助力提拔消费者金融素养及危机防备认识,营制调和强壮金融情况。
阳光保障将环绕金融消费者八项权益、金融纠缠众元化解机制、“三适应”规则、诚信理念等方面,通过线上、线下众元化散播载体,尽力营制“3·15”金融消费者权利保卫训导宣称行动气氛,启发消费者无误理解金融产物和供职,普及识别和防备金融危机的技能,以喜闻乐睹的样子,让金融学问走进千家万户,散播金融正能量。
阳光保障将走进屯子区域、边远区域、少数民族区域等区域,面向晚年人、青少年、新市民等群体,平凡发展进屯子、进社区、进校园、进企业、进商圈宣称行动,提拔金融学问辐射面。同时推出金融学问盲文手册、“手语供职”等闭爱行动,提拔残障人士金融供职体验。
阳光保障机闭发展“枫桥体味”执行研习行动,活学活用“枫桥体味”各项作事门径,巩固下层纠缠众元化解技能。发展总司理招呼日、总司理供职日等系列行动,细听消费者声响,会意消费者诉求,妥贴处置消费者题目,让大伙“事心双解”,做到“让消费者如意”,巩固消费者对金融行业的信托感和如意度。
阳光保障永远遵照诚信谋划底线,通过“消保大教室”“消保进晨会”等形式,高管发动讲消保易倍体育网站,机闭客户触点职员订立供职同意书,煽动消费者权利保卫认识和老诚守约理念的深化与落实。同时,通过消费者训导宣称行动启发消费者巩固诚信理念、端正认识和协定精神,协力推进社会诚信文明修立。
阳光保障将自始自终地以“爱与义务”通报阳光和煦,为消费者办惠民、利民、便民的实事,提拔消费者金融供职得到感、甜蜜感、安好感,协同营制调和强壮的金融消费情况,以阳光气力推进金融业高质地强壮生长。
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